践行与传承-华为文化与核心价值观

      华为课程名称：践行与传承-华为文化与核心价值观

课程长度：1天

目标学员：

²   各级管理者

学习目标：

²   了解企业文化的基本概念和模型

²   文化是什么，不是什么

²   了解华为核心价值观和发展历程，看文化如何塑造

²   理解华为如何把文化价值观管理进行落地，看文化如何践行与落地传承

²   启发管理者思考如何在组织中利用文化推动业务成功

主要内容及形式：

第一单元 走进企业文化的世界

²   企业文化的认知层次结构

²   企业文化的认知误区

第二单元 华为企业文化发展历程

华为不同发展阶段，对于文化的要求和实践

²   创业阶段：口号

²   拓展阶段：华为基本法

²   发展阶段：华为核心价值观、管理哲学、管理实践

²   文化是什么，不应该是什么

第三单元 华为文化与价值观如何形成—洋葱模型

没有正确的假设，就没有正确的方向；没有正确的方向，就没有正确的思想；没有正确的思想，就没有正确的理论；没有正确的理论，就不会有正确的战略与执行。分别从理念、制度、行为三个初呢面，详细解读企业文化价值观的内在假设与逻辑。

²   文化内核基本假设：商道、天道、人道

²   客户为中心

²   以奋斗者为本

²   长期艰苦奋斗

²   自我批判

第四单元 企业文化如何从宏观管理方面落地

围绕核心价值观的持续实践

4.1 为什么以客户为中心？

4.2 怎样以客户为中心？--案例：华为的绩效观主张

4.3 如何实现？--宏观业务管理方针（战略、流程化组织、人才、绩效、激励、传播与氛围）

4.3.1 以客户为中心，就是经营要素与客户价值主张保持一致性

4.3.2 产品发展的路标是客户需求导向

4.3.3 管理体系的建设原则是以客户为中心

•    示例：运营三大管理体系，构建华为文化的落地执行保障

•    案例：市场界面主战流程化LTC与铁三角运作

•    案例：企业BG面向客户的平台查略：做厚ICT平台+销服平台，整合资源，全营一杆枪

•    流程化组织设计落实以客户为中心实践；案例分享-走过的弯路

4.4 怎样以奋斗者为本=用制度保障奋斗者得到合理回报

4.4.1 谁是奋斗者？价值评估识别

4.4.2 如何以奋斗者为本，如何赋予价值分配要素提现组织易土：

•    价值评价要素与价值分配要素的关系

•    奋斗者定义与价值分配要素的关系

•    个人绩效结果与激励联动

4.4.3 实践案例分享：奖金获取分享制的实践-用合理的价值分配撬动更大的价值创造

4.5 如何衡量文化价值观的落地有效？-对外：客户满意度&队内：长期有效增长

4.6 怎样坚持自我批判？

4.6.1 自我批判就是坚持以客户为中心

4.6.2 从个体自我批判走向组织自我批判

4.6.3 奠定干部能上能下的制度基础：《96年市场集体大辞职》

4.6.4 研发从以技术为中心走向以客户为中心：《从坭坑里爬起来的人就是圣人》

4.6.5 自我批判能力是干部接班的基础：如何开展干部个体自我批判

4.6.6 干部工作作风建设

•    干部工作作风八条与自律宣誓

•    懈怠是组织最大的腐败：反对研发人员十八条懈怠行为

4.6.7 干部权力监管：三道防线+三管+教管查处罚的监管体系建设

第五单元 总结

辅助教学视频：

²   《我们•华为》（解读发展历程及核心价值观与传承）

²   《以客户为中心-让心更近》

²   《艰苦奋斗案例•引爆400G，激情超越》

²   《任总在核心网颁奖大会上对自我批判的阐述》